EMPREENDIMENTOS COM SERVIÇOS
A única empresa que possui todos os processos, procedimentos e
indicadores 100% digitalizados
A Hflex é a única empresa no mercado com perfil de administração e operações, que atende desde condomínios convencionais até empreendimentos com conceito hoteleiro e de facilities.
Somos especialistas no mercado de alta complexidade de atividades, soluções de gestão completa e serviços de acordo com a sua demanda.
gestão de empreendimento da HFlex é 100% direcionada pela política de controle e qualidade
Conjunto de serviços, cujo objetivo, vai muito além da simples prestação de contas.
É a implementação de um sistema de um trabalho completo e transparente, que proporciona benefícios e valorização do patrimônio individual e coletivo.
Realizamos auditorias mensais pelo sistema e semestrais nos empreendimentos, com equipes multidisciplinares, que atestam a qualidade de toda a documentação legal, da parte técnica e aspectos de funcionalidade operacional e postura das equipes.
O nosso trabalho está baseado em algumas atividades principais:
- Portal de serviço
- Gestão
- Gerenciamento
- Atendimento local
- Front Desk
- Backoffice
- Administrativo
- Financeiro
- DP e RH
- Controladoria
- Cobrança
- Jurídico
- Auditoria
- Operacional
- Infraestrutura
- Central de Cópias
- Concierge
- Recepção
- Mensageiro
- Help Desk
- Serviços e Produtos
- Treinamento
Implantação com controle de todas as atividades BackOffice com nível de Controladoria
Atendimento por equipe de alto nível e multidisciplinar
Equipe de Engenharia para controle das manutenções e auditorias de qualidade
Ouvidoria
Pesquisas de Satisfação
Central de Relacionamento com o Cliente
24h por dia
Toda a gestão pode ser acompanhada tanto pela equipe do corpo diretivo autorizado, quanto pelos usuários ou moradores.
Mão de obra com perfil hoteleiro
Conte com uma equipe totalmente especializada e capacitada em diversos segmentos para atender seu empreendimento da melhor maneira.
Facilites Services
Reunimos toda a expertise necessária para a gestão, gerenciamento e operação do seu empreendimento, contando com uma diversa gama de serviços desde manutenção até limpeza.
Portal de Serviços
Sistema completo de simples funcionalidade para acesso às informações como solicitações, reservas, atendimento, etc.
Soluções de BI (Business Intelligence)
Solução de análise de negócios que permite que você visualize seus dados e compartilhe insights em toda a organização ou os insira no seu aplicativo ou site. Ela pode ser conectada a centenas de fontes de dados e dê vida aos seus dados com dashboard e relatórios.
Ferramentas de gestão BSC (Balance Score Card)
Ferramenta de gestão que consiste em um método para medir o desempenho de uma empresa. É muito usado para a gestão estratégica e está ligado a cinco perspectivas: financeira, clientes, processos internos, além de aprendizado e crescimento.
Software de Gestão HFlex
Exclusivo da HFlex e desenvolvido através do longo conhecimento de mercado, além de parceria com algumas das maiores operadoras do mercado imobiliário nacional.
Gestão de empreendimentos com soluções inovadoras
Princípios similares aos serviços hoteleiros
Segurança, tranquilidade, bem-estar e qualidade de vida.
30.000
Condôminos e usuários atendidos
960
Colaboradores diretos e indiretos
20 anos
De experiência em Gestão de Facilities
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Reunião online
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Para a HFlex, cada contrato é um case
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